为进一步加强征信信息安全处理,提高征信事务服务才能和处理上的水准,2025年3月14日,新沂村庄商业银行组织举行第一季度征信作业会议,征信信息安全作业领导小组成员、相关事务部分负责人、各支行危险员及征信事务主干参加了会议。
会上,授信评定部作为征信作业牵头部分,对2024年全行征信作业进行了回忆和总结,充分肯定了曩昔一年全行征信作业获得的活跃成效:经过完善征信处理制度、优化查询服务流程、强化数据报送质量等行动,有用提高了征信服务功率;经过组织而且展开征信宣扬进社区、进村庄、进企业等活动,切实增强了辖区大众信誉认识。一起,会议也指出了我行当时征信作业中的薄弱环节,部分网点存在“重事务轻合规”倾向,如客户身份核验流程不严、客户投诉处理呼应滞后等问题。对此,会议要求全员有必要强化合规认识和责任认识,规范事务处理流程,保证征信作业健康有序展开。
会议清晰了2025年征信处理作业方针,要求以“数据精准化、服务快捷化、宣扬常态化”为提高方向,进一步强化数据管理作业,严控征信数据报送质量,保证“零过失、零推迟”;优化客户服务体会,深化征信教育宣扬,各网点要活跃联合地方政府、校园等单位展开比如“信誉示范村”、“诚信宣扬讲堂”等特征活动,构建信誉共建长效机制。
接近“3·15”顾客权益维护日,会议就活动期间征信宣扬作业作出专项组织:全辖营业网点应会集宣扬造势,同步建立咨询台,发放征信常识宣扬折页,回答“信誉修正”、“贰言请求”等热点问题;使用微信大众号、短视频渠道发布征信宣扬软文、短视频,遍及征信基础常识,揭穿“征信洗白”等欺诈套路。联合社区、村委会等单位举行宣扬活动,要点面向农户、个体工商户遍及信誉常识。
会议最终,分担副行长郝其栋在总结中指出:征信作业既是金融安全的防火墙,也是服务实体经济的助推器,有必要常抓不懈、久久为功。征信作业事关金融安稳与大众切身利益,全行上下要以更高规范、更实行动筑牢信誉危险防地,为我行事务高质量展开注入“信”动能,一起要以“3·15”宣扬活动为关键,推进我行征信服务再上新台阶。回来搜狐,检查更加多